Come vengono erogati i servizi?
Interamente a distanza: telefono, videochiamata con condivisione dello schermo, oppure consegna di un report scritto, in base al servizio scelto.
In quanto tempo vengo ricontattato?
Entro 48 ore lavorative dalla conferma dell'ordine. I servizi in formato express hanno presa in carico prioritaria.
Gli esperti parlano italiano?
Sì, tutti i servizi sono erogati in italiano.
Cosa succede se non sono soddisfatto?
Hai 14 giorni per esercitare il diritto di recesso su un servizio non ancora erogato. Se il servizio è stato erogato solo in parte, il rimborso è proporzionale. Scrivici e troviamo una soluzione.
Posso spostare un appuntamento?
Sì, fino a 24 ore prima dell'orario fissato, senza costi aggiuntivi.
Emettete fattura?
Sì, ricevi regolare fattura per ogni ordine. Se hai bisogno di dati di fatturazione specifici, indicali dopo l'acquisto rispondendo all'email di conferma.
I prezzi includono l'IVA?
I prezzi visualizzati sono quelli finali addebitati al momento dell'ordine.
Che differenza c'è tra audit e consulenza?
L'audit è un'analisi strutturata con report scritto finale. La consulenza è una sessione interattiva di domande e risposte con sintesi dei punti chiave. Il mentoring è un accompagnamento continuativo, il workshop una sessione pratica sul tuo progetto.